IPNET e Petcom adotam tecnologia da Aprecomm para transformar serviços de internet no Brasil

 Os provedores de internet IPNET e Petcom estão implementando soluções de inteligência artificial da Aprecomm, em uma iniciativa que promete elevar a qualidade da conectividade e o suporte ao cliente no Brasil. A parceria faz parte de uma estratégia conjunta com a OpenGlobe, distribuidora regional de telecomunicações, que tem impulsionado a expansão da Aprecomm na América Latina.

A IPNET, que atende o competitivo mercado de internet residencial no estado de São Paulo, e a Petcom, especializada em infraestrutura de comunicação para grandes empresas e setores governamentais, estão focadas em melhorar a experiência dos usuários. As duas empresas passaram a adotar as ferramentas da Aprecomm, que incluem um sistema inteligente de monitoramento de redes e automação de processos de suporte, visando reduzir falhas e agilizar o atendimento ao consumidor.

José Cunha Junior, CEO da IPNET, destacou que a plataforma da Aprecomm permite uma escalabilidade rápida e eficiente, possibilitando à empresa crescer sem comprometer a qualidade do serviço. “Com as soluções de IA, conseguimos monitorar e resolver problemas de conectividade de forma proativa, proporcionando uma experiência superior aos nossos clientes”, afirmou Cunha Junior.

A Petcom, por sua vez, vê nas soluções da Aprecomm uma forma de manter-se à frente em um mercado cada vez mais competitivo. Mario Cesar Moreira, CEO da empresa, enfatizou que as análises em tempo real da plataforma são fundamentais para garantir que seus clientes — que incluem estádios, aeroportos e instituições governamentais — desfrutem de uma conectividade sem interrupções. “Nossa prioridade é oferecer não só velocidade, mas também um atendimento ao cliente diferenciado. As ferramentas da Aprecomm nos dão a vantagem de automatizar processos e focar na melhoria contínua das operações”, completou Moreira.

Com a OpenGlobe liderando essa expansão, a Aprecomm continua a conquistar novos parceiros estratégicos, reforçando sua presença no Brasil e consolidando sua posição como líder em soluções de otimização de redes e experiência do cliente.